Guía Médica 2019 – 2021

MODELO DE SERVICIO

Ubicación y horarios de atención Todos los Módulos de Autoservicio Colmédica prestan atención de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.

Módulos de Autoservicio

AUTOSERVICIO

UBICACIÓN

BOGOTÁ

Centro Médico Country Park

Cra 18 84 - 11 Piso 2

Centro Médico Cedritos

Cra. 16 A 137-97 Piso 2

Centro Médico Colina

Calle 151 N° 54-15 piso 2 Local 21 Sendero de la Colina

Centro Médico Santa Bárbara 116

Cl 116 15B-08 Piso 1 y 4

Centro Medico Suba

Avenida calle 145 103B-69, Local 501

Centro Medico Belaire

Calle 153 6-65 Local 201

Centro Odontológico Colmédica Calle 84

Cra 18 84-06 Piso 1

Centro Medico Metrópolis

Av Cra 68 75A-50 Local 262A

Centro Medico Plaza Central

Cra 65 11-50 Local 424

Oficina Calle 93

Calle 93 19 - 25

Clínica Administradora Colina

Calle 167 N. 72 - 07 Piso 2

Fundación Santa Fe de Bogotá

Calle 116 9–02 Piso 2 (Zona cajeros automáticos)

Clínica Country

Cra. 16 82-57, Piso 1

Fundación Cardioinfantil

Calle 163 A N. 13 B - 60 Piso 1 ZONA VIP CHÍA Centro Comercial Plaza Mayor en Chía Avenida Pradilla 5-31 Este Locales 1-49 y 1-50 CALI

Centro Médico Chía

Clínica Valle del Lili

Cra. 98 18-49; Clínica Valle del Lili torre de hospitalización Piso 1

BARRANQUILLA

Clínica Portoazul

Carrera 30 Corredor Universitario 1 - 850, Clínica Porto Azul, recepción piso 2

Oficinas de Atención

ΔΔ Transcripción de incapacidades. ΔΔ Actualización de información. ΔΔ Solicitud y reposición del carné de afiliación. ΔΔ Atención de requerimientos, inconformidades y casos especiales. ΔΔ Venta de planes de medicina prepagada.

Actualmente contamos con oficinas de atención a nivel nacional, ubicadas en lugares estratégicos, que proporcionan fácil acceso para nuestros usuarios. Continuamente capacitamos a todo nuestro equipo de trabajo para que cada vez que usted se acerque a una de nuestras oficinas, reciba una orientación clara y suficiente sobre la utilización de los servicios que su plan de medicina prepagada le ofrece, con el fin de facilitarle la realización de cualquier trámite respecto a sus autorizaciones, solicitudes y requerimientos. En nuestra amplia red de oficinas, usted encontrará los siguientes servicios: ΔΔ Asesoría y orientación permanente sobre su plan de medicina prepagada y coberturas. ΔΔ Autorizaciones de servicios médicos. ΔΔ Atención de novedades de su contrato: inclusión de beneficiarios, cambios de plan y/o de contratante y de modalidad de pago, entre otros. ΔΔ Expedición de estados de cuenta y asesoría sobre la facturación de su contrato. ΔΔ Radicación de reembolsos por servicios médicos. ΔΔ Solicitud de certificaciones como retención en la fuente.

Ubicación y horario de atención oficinas

OFICINAS REGIONAL CENTRO BOGOTÁ

OFICINA CALLE 93 Cl 93 19 – 25 Lunes a viernes: 7:30 a.m. a 5:00 p.m. Sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m. OFICINA SHAIO Dg 115A 70C – 75, Fundación Clínica Shaio, Piso 1 Lunes a viernes: 7:30 a.m. a 5:00 p.m. Sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m. OFICINA SALITRE Cl 26 69D - 91, Centro Empresarial Arrecife, Local 103 Lunes a viernes: 7:30 a.m. a 5:00 p.m. Sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

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